Busreizigers betalen opnieuw te veel geld door nieuwe incheck-apparatuur

Rotterdam - De RET heeft opnieuw te veel in rekening gebracht bij reizigers. Ditmaal gaat het om een deel van de reizigers die uitstappen op eindpunten van buslijnen, meldt Rijnmond.

Het bedrijf zegt nog niet te weten hoeveel reizigers teveel hebben betaald. Ook is het bedrag waarom het gaat nog niet bekend. De RET heeft het over 'kinderziektes' in de nieuwe apparatuur.

Ook tussen 6 en 9 januari werd bij 23.000 reizigers een te hoog bedrag op de ov-chipkaart afgeschreven voor een rit met de bus. Toen ging het om in totaal tienduizenden euro's. Dat is inmiddels afgehandeld.

De fout viel onder anderen reiziger Stephan op, meldt Rijnmond. 'Stephan merkte dat zijn ritprijzen steeds verschilden, soms wel met 25 cent per rit op precies dezelfde route. Per maand betaalde hij ruim vijf euro te veel. De apparaatjes in de bus rekenden ook andere prijzen dan ov-website 9292.nl aangeeft.' aldus de regionale omroep.

De RET laat weten dat het dit keer om een ander soort storing gaat dan de vorige keer. "We balen ervan, we vinden het vervelend voor onze reizigers, maar we doen er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen", zegt de woordvoerder van het bedrijf tegen Rijnmond.