RET doet oproep om teveel afgeschreven bedrag op te halen

Rotterdam - De RET doet een oproep aan de reizigers bij wie eind 2019 en begin 2020 teveel saldo is afgeschreven dit bedrag alsnog op te halen bij een kaartautomaat.

Door de overgang naar nieuwe in- en uitcheckapparatuur werd bij diverse bus- en tramreizigers teveel saldo afgeschreven. Meestal was dit enkele centen of enkele euro’s maar er waren ook enkele uitschieters naar boven.

Omdat slechts 15% van de getroffen reizigers het teveel afgeschreven bedrag heeft opgehaald heeft de RET de periode dat het saldo kan worden opgeladen, verlengd. Het gaat om twee groepen: busreizigers die tussen 22 november 2019 en 22 maart 2020 hebben gereden in bussen met nieuwe in- en uitcheckapparatuur en reizigers die van 6 tot en met 9 januari 2020 met een bus of tram met nieuwe incheckapparatuur hebben gereisd.

De eerste groep kan het tegoed ophalen tot 18 november en de tweede groep kan het tegoed tot 31 december ophalen.